Общи условия

1. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия уреждат всички покупки, извършени чрез онлайн магазина на LabForty Tech. С подаването на поръчка Вие приемате тези Условия в тяхната цялост.

• •Тези Условия се прилагат към всички договори, сключени между Продавача и Купувача чрез онлайн магазина на labforty.com.
• •Продавачът си запазва правото да изменя настоящите Условия. Промените влизат в сила 7 дни след публикуването им на уебсайта. Поръчки, направени преди датата на влизане в сила, остават предмет на предишната версия.
• •С използването на този уебсайт и подаването на поръчки, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с настоящите Общи условия.

3. Определения

4. Информация за продуктите и цени

• •Всички цени са посочени в евро (EUR) и включват ДДС съгласно българското данъчно законодателство.
• •Описанията, спецификациите и изображенията на продуктите са предоставени с информативна цел и могат да се различават незначително от действителния продукт поради актуализации от производителя или настройки на дисплея.
• •Продавачът си запазва правото да променя цените по всяко време. Промените в цените не засягат вече потвърдени поръчки.
• •Наличността на продуктите зависи от складовите запаси. В случай че продукт стане неналичен след подаване на поръчка, Продавачът ще уведоми Купувача и ще предложи възстановяване на сумата или алтернатива.
• •В случай на очевидна ценова грешка, Продавачът си запазва правото да анулира поръчката и да възстанови пълната сума.

5. Процес на поръчка

Процесът на поръчка се състои от следните стъпки:

1. 1Разгледайте продуктите и добавете желаните артикули в количката.
2. 2Прегледайте съдържанието на количката, количествата и общата цена.
3. 3Продължете към плащане и предоставете информация за доставка и фактуриране.
4. 4Завършете плащането чрез защитения платежен шлюз.
5. 5Получете имейл за потвърждение на поръчката. Договорът е обвързващ при получаване на потвърждението.

Продавачът си запазва правото да откаже или анулира всяка поръчка по свое усмотрение, включително в случаи на съмнение за измама, ценови грешки или липса на наличност на продукта.

6. Условия за плащане

Плащането е дължимо в момента на подаване на поръчката. Всички транзакции се обработват сигурно чрез Revolut Payment Services.

• •Приемани методи на плащане: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
• •Всички плащания се обработват в евро (EUR).
• •Обработката на плащанията се извършва от Revolut Ltd., лицензирана институция за електронни пари. Продавачът не съхранява данни за кредитни карти.
• •Поръчката ще бъде обработена при успешно авторизиране на плащането. При неуспешно плащане поръчката няма да бъде направена.

7. Доставка

• •Доставката се извършва от нашите куриерски партньори: Speedy и Econt (България), DPD и DHL (ЕС).
• •Поръчките се обработват в рамките на 1-2 работни дни от датата на потвърждение на плащането.
• •Поръчки над 100 EUR имат право на безплатна доставка в България и ЕС.
• •Сроковете за доставка варират в зависимост от местоположението Ви. Очакваните срокове за доставка са посочени при плащане.
• •Рискът от загуба или повреда преминава върху Купувача при доставката. За потребителите рискът преминава едва когато Купувачът или определено от него трето лице влезе във физическо владение на стоките.

За подробна информация относно доставката, моля, вижте нашатастраница за доставка и връщане.

8. Право на отказ

• •Срокът за отказ изтича 14 календарни дни от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, сте влезли във физическо владение на стоките.
• •За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате за решението си чрез недвусмислено заявление (напр. писмо, изпратено по пощата или имейл). Можете да използвате стандартния формуляр за отказ, предоставен по-долу, но това не е задължително.
• •При отказ ще Ви възстановим всички получени плащания, включително разходите за стандартна доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за решението Ви за отказ.
• •Можем да задържим възстановяването на сумата, докато не получим върнатите стоки или докато не представите доказателство за изпращането им обратно, което от двете настъпи по-рано.
• •Трябва да изпратите обратно стоките без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни съобщили за отказа си. Преките разходи за връщане на стоките се поемат от Купувача.
• •Вие носите отговорност за намалената стойност на стоките, произтичаща от боравене с тях, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

10. Гаранция за съответствие

• •Всички продукти са покрити от 2-годишната законова гаранция за съответствие съгласно Директива (ЕС) 2019/771. Тази гаранция се предоставя от Продавача и е независима от гаранцията на производителя.
• •Продавачът отговаря за всяко несъответствие, което се прояви в рамките на две години от датата на доставка.
• •През първата година от доставката всяко несъответствие се презюмира, че е съществувало в момента на доставката, освен ако Продавачът не докаже противното.
• •Потребителят може да поиска безплатен ремонт или замяна на продукта. Ако нито едно от тези средства за защита не е възможно или е непропорционално, потребителят може да поиска намаляване на цената или прекратяване на договора.
• •Всяка търговска гаранция, предлагана от производителя, е в допълнение към и не замества законовата гаранция за съответствие.

11. Ограничаване на отговорността

• •Общата отговорност на Продавача за претенции, произтичащи от или свързани с настоящите Условия, не може да надвишава общата сума, платена от Купувача за конкретната поръчка.
• •Продавачът не носи отговорност за каквито и да било непреки, случайни, специални, последващи или наказателни вреди, включително, но не само, загуба на печалба, данни или бизнес възможности.
• •Нищо в настоящите Условия не ограничава или изключва законовите права на потребителите съгласно приложимото законодателство на ЕС и националното законодателство за защита на потребителите.
• •Продавачът не носи отговорност за забавяния или неизпълнение, причинени от събития извън неговия разумен контрол (непреодолима сила).

12. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на този уебсайт, включително, но не само, текст, графики, логотипи, икони, изображения, аудио клипове, софтуер и цялостният дизайн, е собственост на Лаб40 ЕООД или на неговите доставчици на съдържание и е защитено от международните закони за авторско право и търговски марки.

• •Никоя част от този уебсайт не може да бъде възпроизвеждана, разпространявана, променяна или използвана за търговски цели без предварителното писмено съгласие на Лаб40 ЕООД.
• •Имената на продуктите, логотипите на марките и търговските марки, показани на този уебсайт, принадлежат на съответните им собственици и се използват само за целите на идентификацията.

13. Условия за бизнес клиенти

Следните разпоредби се прилагат специално за Бизнес клиенти, подаващи поръчки в рамките на своята търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност:

• •Бизнес клиентите нямат право на 14-дневно право на отказ, приложимо за потребителите съгласно Директива 2011/83/ЕС на ЕС.
• •Условията за плащане при бизнес поръчки могат да се различават. Индивидуални условия за фактуриране, включително плащане до 30 дни нето, могат да бъдат уговорени при поискване за квалифицирани фирми.
• •Цени за едро и отстъпки за обем могат да бъдат налични за бизнес клиенти. Свържете се с нас за персонализирана оферта.
• •Бизнес клиенти, поръчващи с валиден ДДС номер от ЕС, могат да имат право на обратно начисляване на ДДС, когато е приложимо.

14. Разрешаване на спорове

В случай на спор, Ви насърчаваме първо да се свържете с нас за доброволно разрешаване.

• •Жалби могат да бъдат подадени по имейл на [email protected] или по пощата на адреса на управление.
• •Потребителите могат да подадат жалби до Комисията за защита на потребителите (КЗП): пл. Славейков 4А, 1000 София, България.www.kzp.bg
• •Потребителите от ЕС могат също да използват платформата за Онлайн разрешаване на спорове (ОРС), предоставена от Европейската комисия:https://ec.europa.eu/consumers/odr
• •Ако спорът не може да бъде разрешен доброволно, той ще бъде решен от компетентните съдилища на Република България, при спазване на приложимите разпоредби на правото на ЕС относно подсъдността на потребителски спорове.

15. Защита на личните данни

Ние сме ангажирани да защитаваме личните Ви данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство за защита на личните данни.

За подробна информация за начина, по който събираме, обработваме и защитаваме личните Ви данни, моля, вижте нашатаПолитика за поверителност.

16. Бюлетин и маркетинг

• •Маркетингови съобщения се изпращат само с Вашето изрично съгласие за включване, в съответствие с Директивата за електронна поверителност и GDPR.
• •Можете да се отпишете от нашия бюлетин по всяко време, като кликнете върху връзката за отписване, включена във всеки имейл, или като се свържете с нас на [email protected].
• •Транзакционните имейли, свързани с Вашите поръчки (потвърждения, актуализации за доставка, фактури), не се считат за маркетинг и ще бъдат изпращани независимо от Вашите предпочитания за бюлетин.

17. Приложимо право

• •Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.
• •За потребители, пребиваващи в Европейския съюз, задължителните разпоредби за защита на потребителите на държавата на пребиваване също се прилагат, доколкото осигуряват по-високо ниво на защита.

18. Заключителни разпоредби

• •Ако някоя разпоредба от настоящите Условия бъде призната за невалидна или неприложима, останалите разпоредби остават в пълна сила и действие.
• •Настоящите Общи условия, заедно с нашата Политика за поверителност и Политика за връщане, представляват пълното споразумение между Вас и Лаб40 ЕООД относно използването на нашия онлайн магазин.
• •Неупражняването от страна на Продавача на дадено право или разпоредба от настоящите Условия не представлява отказ от такова право или разпоредба.
• •Последната актуализация на тези Условия е от 2026-02-14.